Garrett Frost e a Frost Flying Service mantém sua tradição de serviços e suporte superiores para a aviação agrícola, tanto nos EUA como no exterior
Já na juventude Garrett Frost sabia o que ia fazer da vida. Sendo criado dentro da dinâmica empresa Frost Flying Service, no Arkansas, a qual tinha sido criada por seu pai, Jack, Garrett estava criando asas e trabalhando em várias funções no solo tão logo podia, e continuou fazendo isso até terminar o segundo grau em 2008.
Após terminar o segundo grau, Garrett continuou com sua paixão pela aviação. Ele tirou sua licença de piloto comercial e seu certificado de multimotor e instrumentos enquanto estudava na University of Arkansas, onde se formou em 2012 com uma graduação em Finanças. Logo após se formar, Garrett voltou à Frost Flying Service em 2012 e começou sua transição como empresário. Jack foi um mentor para Garrett em várias funções na empresa. No ano seguinte, Garrett trabalhou em praticamente todas as posições dentro da empresa, certificando-se de ter uma sólida fundação para liderar a empresa em seu sucesso um dia. Ele assumiu as operações do dia a dia cerca de um ano depois, à medida em que Jack passava mais responsabilidades para ele, com o objetivo final de Garrett um dia ser o proprietário da empresa.
O pai de Garrett, Jack Frost, começou sua carreira na aviação agrícola em 1973, passando a voar Air Tractors em 1978. Durante sua longa carreira, ele se tornou um revendedor Air Tractor em 1995, atendendo ao centro-sul dos Estados Unidos. Esta região tem uma alta concentração de empresas aeroagrícolas, tornando a localização da Frost Flying Service perfeita para atender à alta demanda daqueles aplicadores aéreos. Nas duas décadas seguintes, a Frost Flying Service se tornou uma das maiores revendas Air Tractor, além de fornecer serviços de aplicação aérea para produtores locais.
A Frost Flying Service vendeu a parte de aplicação aérea de sua empresa em 2018, para se focar nas crescentes demandas como revenda Air Tractor, tanto nos EUA como na América do Sul. A empresa também tem uma divisão de seguros, e durante este período, mais e mais atenção foi necessária para garantir que as necessidades de seus clientes fossem atendidas. Em 2021, a Frost fez uma parceria com outro agente segurador, Mark Smith, para lidar com a crescente demanda de seguros especializados dos seus clientes aplicadores aéreos. Financiamento a clientes é outro serviço que a Frost Flying tem oferecido, desde o início da empresa. A divisão de financiamento da Frost Flying Service exclusivamente planejada para atender às necessidades do aplicador aéreo, O fato que Garrett voltou da faculdade com uma graduação em finanças reforçou ainda mais esta capacidade de atender as necessidades dos clientes.
Em 2021, o processo sucessório da empresa foi completado, e Garrett passou a ser o único proprietário da Frost Flying Service. Seu foco continua a ser em vendas serviço e suporte como revenda Air Tractor, enfatizando o suporte a seus vários clientes da área local. Suas projeções para o futuro são de crescimento continuado no mercado sul-americano, onde a Frost tem uma parceria com a DP Aviação para vendas, serviço e suporte ao mercado de Air Tractor, especialmente no Brasil.
Focando-se no suporte a seus clientes, a Frost Flying tem atendido a alta demanda de manutenção pelos aplicadores aéreos através do constante treinamento de sua equipe técnica em novos sistemas, do GPS a bombas spray. Além de sua capacidade para serviços de solda pesada, a equipe da Frost Flying Service tem disponível uma oficina de motores altamente conceituada para o diagnóstico de problemas. A capacidade da Frost Flying de solucionar problemas em Air Tractors e motores Pratt & Whitney Canada demonstra que a empresa tem como primeira preocupação os melhores interesses de seus clientes. A Frost Flying tem contratado e treinado novos técnicos, e recentemente adquiriu um novo boroscópio, como exemplo de seu investimento em ferramental e nas capacidades de sua oficina de manutenção.
Garrett enfrenta os mesmos desafios que a maioria está experimentando na aviação agrícola, com dificuldades na aquisição de peças e com seus prazos de entrega. O Departamento de Peças de Reposição da Frost Flying tenta evitar estas dificuldades através da manutenção de um sólido estoque das peças mais solicitadas por seus clientes durante a safra agrícola. Este Departamento de Peças tem um profundo conhecimento das peças Air Tractor. Com uma experiência combinada de 30 anos com a Air Tractor, eles podem identificar as peças necessárias e fazê-las chegar no cliente rapidamente.
Hoje, Jack Frost pode ser encontrado curtindo sua aposentadoria em seu rancho de criação de gado no Tennessee. A transição da Frost Flying Service, de pai para filho, foi tranquila, com Jack se certificando de que Garrett tivesse as ferramentas e o conhecimento para continuar liderando o negócio da mesma forma que ele tinha feito, pelos muitos anos por vir.
